Acerca de nuestro grupo de Facebook que elabora extracto de vainilla de VanillaPura
Cómo se gestiona nuestro grupo de Facebook
En septiembre de 2020, iniciamos un grupo de Facebook llamado " Cómo hacer extracto de vainilla con VanillaPura ". Hoy cuenta con más de 100.000 miembros. ¿Cómo se gestiona?
Hay decenas de miles de publicaciones y cientos de miles de comentarios, todos dedicados al arte de hacer extractos en casa.
Para gestionar un grupo en crecimiento y mantener la cultura de elaboración de extractos "dulce", hemos implementado una serie de sistemas de gestión para reforzar una cultura positiva, abierta y útil dentro de nuestro grupo. Se describen a continuación en detalle e incluyen lo siguiente:
- Regalamos vainas de vainilla o tarjetas de regalo cada vez que alcanzamos los 5000 miembros.
- Regalamos vainas de vainilla gratis todos los domingos por amabilidad.
- Contamos con expertos del grupo que reciben tarjetas de regalo de $150 cada una por sus esfuerzos.
- Contamos con administradores y moderadores para garantizar que se sigan nuestras reglas.
Si ya eres miembro de nuestro grupo, gracias por unirte a nosotros. Esperamos verte ascender a la cima como experto del grupo. Si está pensando en unirse, simplemente haga clic en este enlace y solicite unirse. Nunca hay ningún requisito de compra. Sólo se necesita interés en aprender el arte de hacer extractos.
Vainilla gratis para aumentar la membresía
Un gran grupo en línea requiere la participación activa de muchas personas. Nos sorprende la frecuencia con la que alguien hace una pregunta sobre la elaboración de extractos a las 2 de la madrugada e inmediatamente recibe varias respuestas. Siempre hay alguien en línea y siempre listo para ayudar.
Ese tipo de apoyo no puede darse en grupos pequeños. Siempre debemos estar creciendo. Entonces, para recompensar a los miembros de nuestro grupo por su crecimiento, regalamos vainas de vainilla o tarjetas de regalo a un miembro afortunado cada vez que aumentamos en 5000 nuevos miembros.
Frijoles gratis para palabras amables
Cada fin de semana durante más de tres años hemos ofrecido un obsequio llamado "Frijoles gratis por palabras amables". Este sorteo está diseñado para fomentar la dulzura y la amabilidad dentro de nuestro grupo.
Una de las reglas de nuestro grupo estipula que no hablamos mal de nadie, de ninguna idea, de ninguna pregunta, de ningún otro grupo ni siquiera de nuestros competidores. No menospreciamos a aquellos que hacen preguntas sencillas y, de hecho, animamos a nuestros nuevos miembros a que hagan preguntas sencillas con generosidad... porque así es como todos aprendimos. Queremos ser el "rincón agradable de Internet" donde extraños ayudan a extraños. Queremos ser un lugar seguro donde cualquiera pueda hacer cualquier pregunta sin importar dónde se encuentre en su viaje de elaboración de extractos.
Todos los viernes publicamos una publicación para nuestro sorteo "Frijoles gratis para palabras amables". El ganador recibe 1 oz de vainas de vainilla gratis. Para ganar, debes ser nominado por otro miembro del grupo por demostrar amabilidad y apoyo durante la semana. No puedes nominarte a ti mismo. Este obsequio se trata de que extraños ayuden a extraños y se demuestre amabilidad todos los días en nuestro grupo. Cada fin de semana seleccionamos a uno (a veces dos) ganador entre docenas de nominaciones.
Expertos del grupo
Con tanta gente en el grupo y tantos comentarios ofrecidos, queremos asegurarnos de que los nuevos miembros sepan cuando un comentario proviene de alguien con amplia experiencia. En cualquier momento, tendremos entre 6 y 12 expertos de grupo que tendrán una insignia de "experto de grupo" junto a sus nombres. Los mandatos de los expertos del grupo duran seis meses y luego se promueven nuevos expertos del grupo.
Para convertirse en un experto del grupo, se debe aplicar lo siguiente:
- Debes ser miembro de nuestro grupo durante al menos 1 año.
- Debes haber sido nominado al premio "Gratis por palabras amables" al menos una vez.
- Debes haber sido reconocido como "10 principales colaboradores" al menos una vez.
Las publicaciones y comentarios de los expertos del grupo tienen un poco más de peso porque sabes que han cumplido con los tres criterios enumerados anteriormente.
También es importante para nosotros que los expertos del grupo hayan interactuado con los productos VanillaPura, por lo que cada experto del grupo recibe $150 en tarjetas de regalo de VanillaPura durante su período de seis meses. Una tarjeta de regalo de $25 después de 2 meses. Una tarjeta de regalo de $50 después de 4 meses. Y una tarjeta de regalo de $75 después de seis meses.
No existe ningún requisito de tiempo dedicado por parte de los expertos del grupo y no se espera que sigan siendo expertos durante los seis meses completos si deciden irse. Es completamente voluntario.
Agradecemos enormemente a aquellos que deciden aceptar la invitación y aceptar la insignia "Experto del grupo" junto a su nombre.
Moderadores y administradores
Debido a la amabilidad general mostrada en nuestro grupo y los esfuerzos de los miembros del grupo por seguir nuestras reglas, la moderación y administración del grupo puede ocurrir con solo unas pocas personas. Sus nombres aparecen como "Moderadores" y "Administradores".
La responsabilidad de estas personas es simplemente hacer lo que sugiere su título: moderar y administrar. Eliminan publicaciones y comentarios que infringen las reglas del grupo y eliminan a miembros del grupo que intentan utilizar el grupo para fines no designados. En definitiva, trabajan para mantener la misión del grupo: ser un centro seguro, dulce y alegre de información y aprendizaje sobre el arte de hacer extractos en casa.
Resumen
Se necesita mucho trabajo para gestionar con éxito un gran grupo en línea. Si bien no somos perfectos, estamos comprometidos con la mejora continua y nunca dejar de intentar crear el grupo de personas más dulce de Internet, con el mejor contenido sobre cómo hacer y usar extractos en casa.
Visite nuestro Centro de guías para la elaboración de extractos para ver todas nuestras mejores prácticas mejor calificadas para la elaboración de extractos en un solo lugar.
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